Política de Privacidade


A Fattor Host somente salva e usa dados pessoais que são fornecidos diretamente ou onde o fornecimento implica na disponibilização à Fattor Host. Estes dados são inseridos no cadastro de clientes da Fattor Host para a execução de um contrato.


Cookies


A Fattor Host pode coletar e analisar sobre o uso deste website, inclusive nome de domínio, número de hits, páginas visitadas, websites anterior- e posteriormente visitados e a duração da sessão de usuário. Estes dados podem se coletados com ajuda de um cookie. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que nosso servidor coloca no seu computador local. Você pode permitir ou bloquear o uso de cookies mediante configuração do seu browser.


Websites de terceiros


Esta política de privacidade não se aplica a websites de terceiros que são conectados a este website mediante links.


Alteração da política de privacidade


A Fattor Host reserva o direito de alterar esta política de privacidade. É recomendado consultar esta política de privacidade periodicamente para conhecer eventuais alterações. Perguntas ou solicitações para acesso aos seus dados pessoais podem ser direcionadas a cadastro@fattorhost.com.br. Todas as cláusulas do nosso contrato continuam em vigor.


Política Anti-Spam


A Fattor Host é contra qualquer prática de spam e não permite o envio deste tipo de mensagem através de suas redes e ou servidores. Spam é definido como o envio de mensagens não autorizadas, em qualquer volume. Exemplos de spam são:


  • Correntes (chain letters);
  • Boatos (hoaxes) e lendas urbanas;
  • Propagandas;
  • Ameaças, brincadeiras e difamação;
  • Pornografia;
  • Códigos, scripts ou executáveis maliciosos;
  • Spam via redes de relacionamentos.

Caso seja detectada esta prática, a Fattor Host reserva o direito de tomar todas as medidas julgadas necessárias para interromper esta prática imediatamente, seja através de suspensão ou até remoção de serviços pelo tempo determinado necessário.


Maiores informações sobre spam podem ser obtidas no endereço: www.antispam.br


Limites de envio para servidores compartilhados


  • Nossos servidores estão configurados para limitar o envio a 100 mensagens por hora para cada caixa postal do seu domínio, limitado ao envio de 1.000 mensagens por hora para todo o domínio, utilizando o mesmo endereço de conexão (IP);
  • Os próximos envios dentro desta mesma hora irão bloquear a conexão, sendo normalizado após 60 minutos.
  • Atenção: Ao enviar 1 única mensagem, colocando em cópia mais contatos, será contabilizado cada contato como uma mensagem enviada. Desta forma, se enviar uma mensagem com 5 destinatários, estará enviando 5 mensagens no mesmo minuto;
  • O limite de destinatários que podem ser incluídos por mensagem (cabeçalho), incluindo todos os campos disponíveis (CC, CCo, BCC...) é de 100 endereços via SMTP.
  • Através do Webmail o máximo permitido é de 40 endereços por mensagem.
  • Mensagens enviadas rejeitadas pelo destinatário: 35% do total das mensagens enviadas por hora (a verificação ocorre a partir da 5º mensagem rejeitada).

Tratamento de abuso


Casos de abuso serão tratados conforme a autoregulamentação da ABEMD (Associação Brasileira de Marketing Direto).


Recebeu spam procedente dos nossos servidores?


Você pode encaminhar sua reclamações referente a spam ou outras atividades de abuse para abuse@fattorhost.com.br. Cada reclamação deve incluir uma cópia da mensagem recebida, com os headers completos.



Política de Uso Justo


O que é hospedagem compartilhada?


Com a exceção de servidores virtuais e servidores dedicados, nossos planos de hospedagem são do tipo compartilhado ("shared hosting"). Hospedagem compartilhada foi especialmente concebida para distribuir espaço em disco, tráfego de dados e outros recursos de um servidor grande entre vários sites, resultando numa redução de custo para o cliente. Embora algumas características do plano de hospedagem sejam ilimitadas, a infra-estrutura continua sujeita a limitações físicas, como por exemplo a quantidade de memória RAM e a capacidade de processamento.


O uso demasiado pelo seu site de certos recursos pode causar problemas para outros clientes. Neste caso nós reservamos o direito de suspender temporariamente seu site. Entraremos em contato com você solicitando otimização do seu uso de recursos, por exemplo mediante alteração dos seus scripts, ou oferecendo uma outra solução de hospedagem, como um servidor virtual.


O que significa tráfego e espaço ilimitados?


Nossa infra-estrutura foi dimensionada para oferecer tráfego de dados e espaço para armazenamento ilimitados. Isso significa que seu uso de tráfego não é sujeito a limites.


No entanto, esta ausência de limites não implica na permissão para uso ilegal ou prejudicial para a estabilidade ou performance a infra-estrutura.


Exemplos de uso não permitido


  • Uso da hospedagem como disco virtual ou, em outras palavras, como espaço para armazenar backups ou outro material não pertencente ao seu site;
  • Hospedar, armazenar e/ou oferecer filmes, seriados de tv, música, aplicativos ou outro material protegido por direitos autorais;
  • O uso da hospedagem como espelhamento para outros sites, por exemplo para servir como servidor de upload para sites como RapidShare;
  • Fornecer seus dados de acesso ao painel de controle, SSH ou FTP para terceiros - por exemplo em fóruns, grupos de discussão, canais de chat e outros sites - com o objetivo de compartilhar arquivos.

Enquanto você limitar o uso do seu plano de hospedagem às finalidades adequadas, como a hospedagem dos seus sites, o processamento de e-mail e comércio eletrônico, não haverá nenhuma restrição e outros sites hospedados no mesmo servidor funcionarão normalmente.


A Fattor Host garante o melhor ambiente para proporcionar o correto funcionamento do seu site, com o conteúdo original.


Todas as cláusulas do nosso contrato continuam em vigor